• ¿Mi pieza está en preventa, qué significa esto?

Las prendas que tenemos en preventa están en proceso de producción, es decir, estamos terminando la producción y todavía no tenemos el stock disponible para el envío, pero te ofrecemos la posibilidad de reservarla para que no te quedes sin!

  • ¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

En una situación normal, las prendas tardarían un máximo de dos semanas en ser enviadas. Teniendo en cuenta el actual Estado de Alarma debido al Covid-19, no podemos garantizar la disponibilidad de las piezas en dicho plazo, ya que nuestros talleres están parados durante estos días de cuarentena. Las reservas se pueden efectuar sin problema, os informaremos una vez podamos retomar la producción para concretar de nuevo la fecha de entrega. En caso de un retraso prolongado, se procedería al reembolso íntegro de la pieza sin coste alguno.

  • ¿Qué pasa si he comprado otros artículos en el mismo pedido?

Tu pedido es mixto, se envía en un único paquete. Si has adquirido varias prendas en un mismo pedido y no están en Preventa, estas llegaran al mismo tiempo que las prendas en Preventa.